Rückgabe & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe online zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke sicher in die Originalverpackung zurück, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Retourenlabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.